সর্বশেষ সংস্করণ — ২০২৬

hi444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

hi444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই দলিলটি hi444 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hi444 ব্যবহার শুরু করার আগে নিচের প্রতিটি ধারা সম্পূর্ণরূপে পড়া আপনার দায়িত্ব। কোনো ধারা বোধগম্য না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিষয়সূচি
  1. সংজ্ঞা ও পরিচিতি
  2. যোগ্যতা ও বয়স সীমা
  3. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
  4. আমানত ও উত্তোলন
  5. বোনাস ও প্রচার শর্ত
  6. বাজি ও গেমিং নিয়ম
  7. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
  8. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
  9. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
  10. দায়বদ্ধতার সীমা
  11. বিরোধ নিষ্পত্তি
  12. শর্তাবলী পরিবর্তন

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

  • "hi444" — https://hi444.bar ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — hi444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেল।
  • "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি hi444-এ নিবন্ধন করেছেন এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখেন।
  • "পরিষেবা" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পণ্য যা hi444 প্রদান করে।
  • "বোনাস ফান্ড" — আমানতের বিপরীতে hi444 কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট।
  • "রিয়েল মানি" — সদস্যের জমা করা প্রকৃত অর্থ, বোনাস ব্যতীত।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

hi444 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

গুরুত্বপূর্ণ: hi444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য অনুমোদিত।

২.১ বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স ঘোষণা করতে হবে। hi444 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি কর্তৃক তৈরি অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ ব্যক্তিগত যোগ্যতা

hi444-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই:

  • ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
  • নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
  • সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
  • আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের অধিকারী হতে হবে।
  • hi444 কর্মীদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন না বলে নিশ্চিত করতে হবে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

hi444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার ভিত্তি হতে পারে। নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে hi444 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই:

  • শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে।
  • লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
  • সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করতে হবে, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।

তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য hi444 দায়বদ্ধ নয়।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

hi444 কর্তৃপক্ষ সদস্যের পরিচয় ও তথ্য যাচাইয়ের জন্য নিচের দলিল চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট বিবরণ)।

যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুমোদন দেওয়া সম্ভব নয়।

৪ আমানত ও উত্তোলন নিয়মাবলী

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

hi444-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

  • bKash — মোবাইল ব্যাংকিং।
  • Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং।
  • Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং।
  • Upay — মোবাইল পেমেন্ট।
  • ব্যাংক ট্রান্সফার — Sonali Bank, Janata Bank, Dutch-Bangla Bank-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক।

৪.২ আমানতের সীমা

সর্বনিম্ন আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। আমানতের কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণের লেনদেনে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে, ব্যাংক রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
  • সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
  • উত্তোলনের সময় KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hi444 যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ মুদ্রা

hi444-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রচার শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
  • ৳১২,০০০ আমানত করলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের উপর)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

  • বোনাস দাবি করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্নের পর তা রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না প্রচারের শর্তে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
  • hi444 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

hi444-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
  • Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হয় সদস্যের গেমিং কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে। ক্যাশব্যাক রিয়েল মানি হিসেবে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়ম

৬.১ ন্যায্য খেলা

hi444-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, JILI, PG Soft-সহ আন্তর্জাতিক মানের গেম সরবরাহকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

৬.২ বাজির নিয়ম

  • একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সম্পাদিত হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে hi444 কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ নির্দিষ্ট ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ রিফান্ড করা হবে।
  • hi444 যেকোনো বাজির সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে hi444 দায়বদ্ধ নয়। সার্ভার বিভ্রাটের ক্ষেত্রে hi444 সর্বোত্তম পরিস্থিতি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা কারসাজি।
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া।
  • hi444-এর সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধাজনকভাবে কাজে লাগানো।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

৮.১ hi444 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে hi444 কর্তৃপক্ষ পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্যে নিবন্ধন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে বকেয়া ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে অথবা বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে। রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে।

৮.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

সদস্যরা যদি মনে করেন গেমিং তাদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প সম্পর্কে জানতে পারেন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi444 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আলাদা গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

  • সদস্যের তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পরিবেশে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

গুরুত্বপূর্ণ বিবৃতি: গেমিং-এ অর্থের ঝুঁকি থাকে। আপনি সচেতনভাবে এবং নিজ দায়িত্বে hi444 ব্যবহার করছেন।

hi444 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • গেমিং-এর ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষীয় সেবার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
  • অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি সদস্য নিরাপত্তা শর্ত লঙ্ঘন করেন)।
  • ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

hi444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে hi444 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ জানাতে পারবেন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করে।

১১.২ সমাধান প্রক্রিয়া

প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং দায়িত্বশীল দলের কাছে পাঠানো হয়। hi444 সততা ও ন্যায্যতার নীতিতে সকল বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে hi444 স্বাধীন মধ্যস্থতার ব্যবস্থা রাখে।

১১.৩ চার্জব্যাক নীতি

অযৌক্তিক বা প্রতারণামূলক চার্জব্যাক অনুরোধ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় চার্জব্যাকের পরিবর্তে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

hi444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।

নিয়মিতভাবে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য hi444-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

লগইন করুন FAQ দেখুন